20 Pantangan Saat Berkomunikasi

Di Posting Oleh. Penasejati
Dari Ust. Agus Purnomo, SIP (Anggota DPR RI)

1. Jangan memotong pembicaraan orang lain - لاَ تُقَاطِعْ أَحَدًا فِي الْكَلاَمِ

2. Jangan berteriak: “tenaaanggg!, diaaaammm!”. - لاَ تَصْرُخْ :"اِبْقَ هَادِئاً"

3. Jangan bereaksi secara berlebih dan emosional. Sebaliknya, pusatkan perhatianmu kepada hasil - لاَ تَجْعَلْ رَدَّ فِعْلِكَ مُبَالَغاً فِيْهِ وَمُفْتَعَلاً، بَلْ رَكِّزْ اِهْتِمَامَكَ عَلَى النَّتِيْجَةِ.

4. Jangan mengeluh. Sebaliknya, tujulah orang yang tepat dan bicaralah dengannya untuk menyelesaikan problem yang ada - لاَ تَشْكُوْ، بَلْ تَوَجَّهْ إِلَى الشَّخْصِ الْمُنَاسِبِ وَتَحَدَّثْ مَعَهُ لِحَلِّ الْمُشْكِلَةِ.

5. Jangan mengaku bahwa anda mengetahui perasaan orang lain dan keinginan mereka. Sebaliknya, tanyakan kepada mereka tentang hal itu - لاَ تَعْتَرِفْ أَنَّكَ عَالِمٌ بِشُعُوْرِ النَّاسِ وَمَطَالِبِهِمْ، بَلْ اِسْأَلْهُمْ عَنْ ذَلِكَ.

6. Jangan GR bahwa orang lain dapat mengetahui perasaan dan keinginan anda. Sebaliknya, ungkapkan apa yang anda rasakan kepada mereka - لاَ تَغْتَرْمِنْ أَنَّ النَّاسَ يَعْلَمُوْنَ بِمَا تَشْعُرُ وَمَاذَا تُرِيْدُ، بَلْ عَلَيْكَ أَنْ تُعَبِّرَ عَنْ نَفْسِكَ لَهُمْ

7. Jangan menghina siapapun dan hargailah pendapat orang lain - لاَ تَسْخَرْ مِنْ أَحَدٍ وَاحْتَرِمْ آرَاءَ اْلآخَرِيْنَ.

8. Jangan melakukan kritikan atau celaan kepada siapapun, khususnya di hadapan khalayak - لاَ تُوَجِّهِ النَّقْدَ أَو التَّوْبِيْخَ إِلَى أَحَدٍ (خَاصَّةً أَمَامَ النَّاسِ).

9. Jangan mendebat. Sebaliknya, dengarkan, dan sampaikan dengan jelas sudut pandang anda - لاَ تُجَادِلْ، بَلْ اِسْتَمِعْ ثُمَّ اشْرَحْ وِجْهَةَ نَظَرِكَ .

10. Jangan mengancam, sebab hal itu akan membawa akibat buruk sepanjang masa - لاَ تُهَدِّدْ، لأَنَّ ذَلِكَ سَوْفَ يَأْتِيْكَ بِنَتِيْجَةٍ سَلْبِيَّةٍ عَلَى الْمَدَى اَلطَّوِيْلِ .

11. Jangan bersikap negative, bukalah dada anda untuk menerima usulan-usulan baru - لاَ تَكُنْ سَلْبِيّاً، اِفْتَحْ صَدْرَكَ لِلْمُقْتَرَحَاتِ اَلْجَدِيْدَةِ .

12. Jangan memborong hak berbicara, beri kesempatan orang lain untuk ikut serta berbicara - لاَ تَتَحَدَّثْ كَثِيْراً، أَعْطِ الْفُرْصَةَ لِلآخَرِيْنَ لِلْمُشَارَكَةِ .

13. Bersikaplah adil dan jangan ngeblok ke salah satu pihak - كُنْ عَادِلاً لاَ تَتَحَيَّزْ لأَيِّ طَرَفٍ .

14. Jangan mencela, namun, bertanggung jawablah - لاَ تُلْقِ بِاللَّوْمِ، تَحَمَّلْ اَلْمَسْؤُوْلِيَّةَ .

15. Jangan ngeloyor pergi saat seseorang berbicara kepada anda, tunggu dan dengarkanlah - لاَ تَتْرُكْ أَحَداً يَتَحَدَّثُ إِلَيْكَ وَأَنْتَ تَمْشِيْ، بَلْ اِنْتَظِرْ وَاسْتَمِعْ إِلَيْهِ .

16. Jangan sering-sering menjeneralisir, seperti: selalu … selamanya … semuanya … - لاَ تُكْثِرْ فِي اسْتِخْدَامِ التَّعْمِيْمَاتِ، مِثْل ... دَائِماً... أَبَداً ... كُلّ ... .

17. Jangan pergunakan kalimat: “Seharusnya begini …”, gantilah dengan kalimat: “bagaimana kalau begini …”. - لاَ تَسْتَخْدِمْ كَلِمَاتٍ مِثْل هَكَذَا عِنْدَمَا يَجِبُ، اِسْتَبْدِلْهَا بِـ كَيْفَمَا .

18. Jangan pergunakan kalimat berikut:
“akan tetapi”, gantilah dengan “dan”
“kenapa”, gantilah dengan “apa”
“kalau saja”, gantilah dengan “saat”
“Coba…”, gantilah dengan “lakukan…” - لاَ تَسْتَخْدِمْ اَلْكَلِمَاتِ اَلتَّالِيَةَ، لِأَنَّهَا سَلْبِيَّةٌ ؛
(لَكِن) ... اِسْتَبْدِلْهَا بـ ( وَ)،
(لِمَاذَا)... اِسْتَبْدِلْهَا بـ (مَاذَا)،
(لَوْ)...اِسْتَبْدِلْهَا بـ (عِنْدَمَا)،
(حَاوِلْ)... اِسْتَبْدِلْهَا بـ (اِفْعَلْ)

19. Jangan memandang kecil urusan orang lain, namun, perbanyaklah memuji - لاَ تُقَلِّلْ مِنْ شَأْنِ اْلآخَرِيْنَ، بَلْ اِمْتَدِحْهُمْ كَثِيْرًا

20. Janganlah melalaikan problem personal orang lain, justru, tampakkan simpatimu, perhatianmu dan keinginanmu untuk memahaminya - لاَ تَغْفَلْ اَلْمُشْكِلاَتِ اَلشَّخْصِيَّةَ لِلآخَرِيْنَ وَأَظْهِرْ تَعَاطُفَكَ مَعَهُمْ، اِهْتِمَامَكَ وَتَفَهُّمَكَ

Sumber: اَلْمَصْدَرُ
http://sidisalem.ahlamontada.net/t4352-topic
Dikutip dari buku: أَسْرَارُ قَادَةُ التَّمَيُّزُ (rahasia-rahasia sukses para pemimpin excellent), yang ditulis oleh DR. Ibrahim alfaqiy